Häufig gestellte Fragen

• Vor der Reise

  Informationen zur Einreise u. Hygiene- & Gesundheitsregeln vor Ort

  Auch im Sommer müssen wir aufgrund der COVID-19 Pandemie mit wechselnden Ein- und Ausreisebestimmungen sowie verschiedenen Hygiene-Maßnahmen im Urlaubsland rechnen. Die entsprechenden Bestimmungen werden laufend angepasst. 

  Auf unserer Infoseite informieren wir Euch über unser Hygiene- und Gesundheitskonzept sowie über die jeweils gültigen Ein- und Ausreisebestimmungen.

• An-/Abreise

  Wie erfolgt die Anreise?

  Samstags von vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Zielflughafen Thessaloniki (SKG).
  Bei Buchung des Fluges über Frosch ist der Transfer zum Hotel bereits im Reisepreis inkludiert. Dieser erfolgt je nach Teilnehmerzahl mit einem Bus oder Taxi. Da wir Sammeltransfers durchführen, kann es in Ausnahmefällen am Flughafen zu kleinen Wartezeiten kommen. Dafür werdet Ihr dann aber in der Regel ohne weitere Stopps in direkter Fahrt zum Hotel gebracht. Je nach Uhrzeit und Verkehrslage dauert die Fahrt ca. 100-120 Min. Bitte beachtet: Bei den Transfers stehen keine Kindersitze zur Verfügung, bitte bringt diese selbst mit.

  Sofern Ihr den Flug nicht über Frosch gebucht habt, ist der Transfer samstags für 60,- (Hin und Rück) zubuchbar.

• Unterkunft

  Wie oft erfolgt der Zimmerservice?

  Der Zimmerservice erfolgt täglich (Änderungen durch Corona-Auflagen vorbehalten), Handtuchwechsel 2x wöchentlich, Bettwäsche wöchentlich.
  

  Muss ich Handtücher mitbringen?

  In den Studios und Suiten gibt es selbstverständlich Hand- und Duschtücher. Badetücher für den Pool und Strand bitte selbst mitbringen oder preisgünstig vor Ort kaufen. Viel schöner ist natürlich das Frosch-Badetuch, das es auch vor Ort beim Team zu kaufen gibt.

  Gibt es einen Fön auf den Zimmern?

  Leider nicht, daher am besten selbst mitbringen. An der Rezeption können Geräte kostenlos ausgeliehen werden, solange der Vorrat reicht.

  Verfügen die Zimmer über eine Klimaanlage?

  Ja, alle Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, die gegen eine Gebühr von 12,- pro Zimmer/Nacht bzw. 70,- pro Zimmer/Woche genutzt werden kann. In den Suiten der Kategorien S1 und S2 ist die Nutzung bereits im Reisepreis inklusive.

  Gibt es einen Safe?

  Die meisten Zimmer verfügen über einen kleinen, kostenlosen Safe für kleinere Wertsachen, ein Laptop o. ä. passt jedoch nicht hinein.

  Gibt es WLAN im Haus?

  Das WLAN-Netz des Sportclubs kann im Restaurantbereich kostenlos mit eigenen Geräten genutzt werden. Aufgrund der eingeschränkten Leitungsmöglichkeiten in Sarti ist die Verbindung allerdings recht schwach, auch mit Störungen muss immer gerechnet werden.

  Wie sieht die Verpflegung aus?

  Die Halbpension besteht aus einem großzügigen Frühstücks- und 6x pro Woche aus einem griechischen Abendbuffet. An einem Abend pro Woche habt Ihr die Möglichkeit, die zahlreichen Tavernen und Restaurants in Sarti zu besuchen, unsere Reiseleitung gibt gerne Tipps.

  Gibt es vegetarisches Essen?
  

  Für Vegetarier bieten wir immer eine Alternative an. Bei Allergien und Unverträglichkeiten bitte den Koch direkt vor Ort ansprechen, er wird Euch gezielt über die verwendeten Zutaten informieren.

  Wie wird im Sportclub bezahlt?

  Ausflüge und Merchandise-Artikel können mit Deinem digitalen Bierdeckel bezahlt werden.
  In Deiner MyFrosch-App siehst Du jederzeit Deine getätigten Umsätze und kannst sie auch gleich online per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen. Bezahlen wann und wie Du möchtest: Kein Schlange stehen, keine Bargeldsuche mehr…

  Natürlich hast Du aber auch weiterhin die Möglichkeit an der Rezeption zu bezahlen. Hier ist allerdings nur Barbezahlung möglich.

  Getränke können nur bar bezahlt werden. Im Sportclub erwirbst Du Verzehrkarten mit verschiedenen Geldwerten, so dass Du nicht viel Bargeld benötigst. 

• Reiseziel

  Wo ist der nächste Geldautomat?

  Aktuell gibt es in Sarti 3 Geräte. Diese findet Ihr im Ortszentrum an der zentralen Bushaltestelle neben der Gemeindeverwaltung. In der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Automaten einmal leer sind. Wir empfehlen daher, ausreichend Bargeld mitzunehmen.

  Wo befindet sich der nächste Supermarkt?
  

  Die nächsten Supermärkte befinden sich ebenfalls in Sarti, ca. 600 m bzw. 1,5 km vom Sportclub entfernt.

  Wie ist die ärztliche Versorgung vor Ort?

  In Sarti gibt es mehrere Ärzte, die zumeist bar bezahlt werden müssen. Auch eine Apotheke ist vorhanden. Die nächste Ambulanzstation befindet sich in Agios Nikolaos, ca. 40 km entfernt. Zum nächsten Krankenhaus nach Poligiros sind es ca. 70 km bzw. nach Thessaloniki ca. 130 km.

  Gibt es Liegestühle und Sonnenschirme am Strand?

  Ja, am Strand vor unserem Sportclub stehen Euch Liegestühle & Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. Dabei wird erwartet, dass Ihr zumindest ein Getränk aus der Beachbar (Liegenservice) konsumiert; eine Verpflichtung besteht jedoch nicht.

  Wie ist das allgemeine Preisniveau vor Ort?

  Griechenland ist kein billiges Reiseland mehr: Hohe Steuerlasten,  wie z. B. eine Mehrwertsteuer in Höhe von 24 % drücken das Land. Ermäßigte Sätze gelten allerdings in der Gastronomie. Das Preisniveau ist ähnlich wie in Deutschland, nur wenige Produkte sind günstiger. Viele sind aber auch erheblich teurer, z.B. Benzin, Milchprodukte, Zahnpasta, Kosmetik- und Pflegeartikel wie z. B. Creme, Sonnenmilch etc.. Das Angebot günstiger Hotelzimmer ist in der Regel nur durch ein Lohndumping bzw. durch den verstärkten Einsatz osteuropäischer Mitarbeiter möglich. 

  Ist die Übernachtungssteuer in Griechenland bereits inklusive?
  

  Seit dem 01.01.2018 müssen Urlauber eine Übernachtungssteuer (bei uns in Deutschland als Kurtaxe bekannt) in Griechenland bezahlen. Im Gegensatz zu nahezu allen anderen Reiseveranstaltern ist diese Steuer bei Frosch bereits im Reisepreis inkludiert.

• Ausrüstung

  Welche Ausrüstung sollte man mitnehmen?

  Funktionelle, schnell trocknende Materialien sind beim (Ball-) Sport sehr nützlich.

  Wer auch Mountainbiken will, dem empfehlen wir eine Radhose, einen kleinen Tagesrucksack, Radschuhe oder Sportschuhe mit fester Sohle und Profi, Kopftuch oder Baumwolltuch als Schweißfänger, Sonnenbrille. 

  Für das Fitnessprogramm empfehlen wir feste Turnschuhe. 

  Wer gerne und viel wandert, sollte Wander- bzw. Trekkingschuhe mit ausreichend dicker Profilsohle mitnehmen.

  Weitere nützliche Ausrüstung und Sportbekleidung erhaltet Ihr auch in unserem Frosch Sportshop

Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität leider nicht geeignet.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Reiseveranstalter die Reise nach Maßgabe des Gesetzes (siehe auch AGB, Punkt 6) bis 20 Tage (Reisedauer länger als 6 Tage)/ 7 Tage (Reisedauer von 2-6 Tagen)/ 48 Stunden (Reisedauer weniger als 2 Tage) vor Reisebeginn absagen.

Noch weitere Fragen? Dann sende uns bitte eine E-Mail.