Häufig gestellte Fragen

• Vor der Reise

  Informationen zu Hygiene- & Gesundheitsregeln vor Ort

  Natürlich könnt Ihr Euch bereits vorstellen, dass die Vorsicht, die uns die Pandemie aufzwingt, möglicherweise zu kleinen Anpassungen in Eurem Urlaub führen wird. Zwar werden diese Maßnahmen immer weiter gelockert, dennoch gehen wir von den bekannten Hygiene- und sozialen Regeln aus.

  Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes wird aktuell während des Fluges von allen Fluggesellschaften vorgeschrieben. Zum Teil gilt dieses auch auf den Flughäfen sowie auf den Transfers vom Flughafen zum Hotel. Auch beim Besuch interessanter Sehenswürdigkeiten und dort, wo größere Menschenansammlungen zu erwarten sind, dürfte Maskenpflicht angeordnet sein.

  In sensiblen Bereichen wie Rezeption, Bar, Restaurant dürfte das Tragen eines Mund-Nase-Schutzes nur für die Mitarbeiter des Hotels verpflichtend sein.

  Grundlage all dieser Regelungen sind Hygieneprinzipien wie Abstand halten, Mund-Nase-Schutz in sensiblen Bereichen sowie die Vermeidung von Menschenansammlungen in geschlossenen Räumen. Das wird zu gewissen Modifikationen beim Essen, Sport- und Kinderprogramm führen. Dennoch sind wir uns sicher, dass wir die versprochenen Leistungen erfüllen werden und Ihr einen unbeschwerten Urlaub genießen könnt.

  Die entsprechenden Bestimmungen der Urlaubsregionen werden aktuell ständig angepasst.

  Bei Ankunft vor Ort erhaltet Ihr von unseren Mitarbeitern die dann geltenden Regeln.
  

  Weitere Infos zu unserem Hygiene- und Gesundheitskonzept ...

• An-/Abreise

  Wie erfolgt die Anreise?

  Samstags von vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Zielflughafen Thessaloniki (SKG).
  Bei Buchung des Fluges über Frosch ist der Transfer zum Hotel bereits im Reisepreis inkludiert. Dieser erfolgt je nach Teilnehmerzahl mit einem Bus oder Taxi. Da wir Sammeltransfers durchführen, kann es in Ausnahmefällen am Flughafen zu kleinen Wartezeiten kommen. Dafür werdet Ihr dann aber in der Regel ohne weitere Stopps in direkter Fahrt zum Hotel gebracht. Je nach Uhrzeit und Verkehrslage dauert die Fahrt ca. 100 - 120 Min.

  Sofern Ihr den Flug nicht über Frosch gebucht habt ist der Transfer samstags für 50,- (Hin und Rück) zubuchbar.

• Unterkunft

  Wie oft erfolgt der Zimmerservice?

  Der Zimmerservice erfolgt täglich, Handtuchwechsel 2 x wöchentlich, Bettwäsche wöchentlich.
  Hand- und Duschtüchern werden gestellt, Strandtücher bitte mitbringen oder vor Ort günstig erwerben.

  Muss ich Handtücher mitbringen?

  In den Studios und Suiten gibt es selbstverständlich Hand- und Duschtücher. Badetücher für den Pool und Strand bitte selbst mitbringen oder preisgünstig vor Ort kaufen. Viel schöner ist natürlich das Frosch-Badetuch, das es auch vor Ort beim Team zu kaufen gibt.

  Verfügten die Zimmer über eine Klimaanlage?

  Auf Wunsch könnt ihr vor Ort die Nutzung der Klimaanlage buchen. Die Kosten betragen EUR 42,- pro Zimmer/Woche oder EUR 8,- pro Zimmer/Übernachtung. In den Suiten ist die Nutzung bereits im Reisepreis inklusive.

  Gibt es einen Zimmersafe?

  Jedes Zimmer hat einen kleinen Zimmersafe für kleinere Wertsachen, ein Laptop o.ä. passt jedoch nicht hinein. Die Benutzung der Zimmersafes ist kostenlos.

  Verfügen die Zimmer über einen Haartrockner?

  Leider nicht, daher am besten selbst mitbringen. An der Rezeption können Geräte kostenlos ausgeliehen werden, solange der Vorrat reicht.

  Gibt es einen Internetanschluss?

  Das WLAN-Netz des Sportclubs kann im Restaurantbereich kostenlos mit eigenen Geräten genutzt werden. Aufgrund der eingeschränkten Leitungsmöglichkeiten in Sarti ist die Verbindung allerdings recht schwach, auch mit Störungen muss immer gerechnet werden.

  Wie wird im Sportclub bezahlt?

  Ausflüge und Merchandise-Artikel können mit Deinem digitalen Bierdeckel bezahlt werden.
  In Deiner MyFrosch-App siehst Du jederzeit Deine getätigten Umsätze und kannst sie auch gleich online per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen. Bezahlen wann und wie Du möchtest: Kein Schlange stehen, keine Bargeldsuche mehr…

  Natürlich hast Du aber auch weiterhin die Möglichkeit, mit Bargeld an der Rezeption zu bezahlen.

  Getränke können nur bar bezahlt werden. Im Sportclub erwirbst Du Verzehrkarten mit verschiedenen Geldwerten, so dass Du nicht viel Bargeld benötigst. 

  Wie sieht die Halbpension aus?

  Die Halbpension besteht aus einem großzügigen Frühstücks- und 6x pro Woche aus einem griechischen Abendbuffet. Für Vegetarier bieten wir immer eine Alternative an. Bei Allergien und Unverträglichkeiten bitte den Koch direkt vor Ort ansprechen, er wird Euch gezielt über die verwendeten Zutaten informieren. An einem Abend pro Woche habt Ihr die Möglichkeit, die zahlreichen Tavernen und Restaurants in Sarti zu besuchen, unsere Reiseleitung gibt gerne Tipps.

• Reiseziel

  Wo gibt es Geldautomaten?

  Aktuell gibt es in Sarti 3 Geräte. Diese findet Ihr im Ortszentrum an der zentralen Bushaltestelle neben der Gemeindeverwaltung. In der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Automaten einmal leer sind. Wir empfehlen daher, ausreichend Bargeld mitzunehmen.

  Wie ist die ärztliche Versorgung?

  In Sarti gibt es mehrere Ärzte, die zumeist bar bezahlt werden müssen. Auch eine Apotheke ist vorhanden. Die nächste Ambulanzstation befindet sich in Agios Nikolaos, ca. 40 km entfernt. Zum nächsten Krankenhaus nach Poligiros sind es ca. 70 km bzw. nach Thessaloniki ca. 90 km.

  Gibt es Liegestühle und Sonnenschirme am Strand?

  Ja! Am Strand vor unserem Sportclub stehen Euch Liegestühle & Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. Dabei wird erwartet, dass Ihr zumindest ein Getränk aus der Beachbar (Liegenservice) konsumiert; eine Verpflichtung besteht jedoch nicht.

  Ist die Übernachtungssteuer in Griechenland bereits inklusive?

  In vielen Ländern und Städten müssen Urlauber eine Übernachtungs- oder Tourismussteuer zahlen (bei uns in Deutschland als Kurtaxe bekannt). Seit dem 01.01.18 wurde diese Abgabe auch in Griechenland eingeführt.

  Im Gegensatz zu nahezu allen anderen Reiseveranstaltern ist diese Steuer bei Frosch bereits im Reisepreis enthalten!

  Wie ist das allgemeine Preisniveau vor Ort?

  Griechenland ist kein billiges Reiseland mehr: Hohe Steuerlasten,  wie z. B. eine Mehrwertsteuer in Höhe von 24 % drücken das Land. Ermäßigte Sätze gelten allerdings in der Gastronomie. Das Preisniveau ist ähnlich wie in Deutschland, nur wenige Produkte sind günstiger. Viele sind aber auch erheblich teurer, z.B. Benzin, Milchprodukte, Zahnpasta, Kosmetik- und Pflegeartikel wie z. B. Creme, Sonnenmilch etc.. Das Angebot günstiger Hotelzimmer ist in der Regel nur durch ein Lohndumping bzw. durch den verstärkten Einsatz osteuropäischer Mitarbeiter möglich. 

• Ausrüstung

  Welche Ausrüstung sollte man mitnehmen?

  Funktionelle, schnell trocknende Materialien sind beim Sport sehr nützlich.

  Wer auch Mountainbiken will, dem empfehlen wir eine Radhose, einen kleinen Tagesrucksack, Radschuhe oder Sportschuhe mit fester Sohle und Profi, Kopftuch oder Baumwolltuch als Schweißfänger, Sonnenbrille. 

  Für das Fitnessprogramm empfehlen wir feste Turnschuhe. 

  Wer gerne und viel wandert, sollte Wander- bzw. Trekkingschuhe mit ausreichend dicker Profilsohle mitnehmen.

  Weitere nützliche Ausrüstung und Sportbekleidung erhaltet Ihr auch in unserem Frosch Sportshop

Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität leider nicht geeignet.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Reiseveranstalter die Reise nach Maßgabe des Gesetzes (siehe auch AGB, Punkt 6) bis 20 Tage (Reisedauer länger als 6 Tage)/ 7 Tage (Reisedauer von 2-6 Tagen)/ 48 Stunden (Reisedauer weniger als 2 Tage) vor Reisebeginn absagen.

Noch weitere Fragen? Dann sende uns bitte eine E-Mail.