Datenschutzerklärung

Wichtiger Hinweis zur Versendung von E-Mails:

Es sollten in Anbetracht der bekannten Risiken, keine sensiblen Informationen per E-Mail versandt werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die wir bei unseren Online-Aktivitäten erheben und verwalten, geschehen in Übereinstimmung mit den nationalen Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Sie bestimmen darüber, ob Sie uns, etwa im Rahmen einer Anfrage oder ähnlich, personenbezogene Daten bekannt geben wollen oder nicht. Im Allgemeinen werden Ihre Daten nur per E-Mail an die vorgesehene E-Mail-Adresse gesendet und nicht langfristig gespeichert. Ihre Daten verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen spezielle Informationen oder Angebote zukommen zu lassen. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein:

  • dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten
  • dass wir oder ein Dritter in unserem Auftrag, diese Daten weiter verwenden, um Sie über unsere Angebote zu informieren.

Das Ändern, Löschen von gespeicherten Daten kann jederzeit per E-Mail beantragt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig verwenden.

Wir garantieren, dass wir keine Daten, die Sie über die Website www.frosch-sportreisen.de eingeben, an Dritte weitergegeben werden. Die persönlichen Daten, die Sie eingeben, werden ausschließlich für die Nutzung der Angebote unter www.frosch-sportreisen.de benötigt und auch nur dazu gespeichert.

Bei der Übermittlung Ihrer Reservierungsdaten verwenden wir eine verschlüsselte Verbindung. Hierzu verwenden wir eine 128BIT-Verschlüsselung durch ein SSL-Class3 Zertifikat der Firma comodo.net. Dadurch kann niemand Eure Daten bei der Übertragung im Internet abfangen und missbrauchen.


Einsatz von Google-Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.


Datenschutzerklärung für iAdvize

Wir nutzen auf unseren Seiten iAdvize, um Ihnen im Bedarfsfall zusätzliche Möglichkeiten des Supports bieten zu können. Damit wollen wir Ihre Zufriedenheit steigern und unser Angebot in Form der Webseite optimieren. iAdvize erfüllt als französisches Unternehmen europäische Datenschutzstandards und speichert Daten insbesondere nur innerhalb der EU. Um die Daten unserer Besucher adäquat und nach deutschem Datenschutzrecht zu schützen, haben wir ergänzend eine spezielle vertragliche Vereinbarung getroffen. iAdvize wird die Daten nur zu den von uns vorgegebenen Zwecken erheben, verarbeiten oder nutzen und die Daten auf keinen Fall an Dritte, beispielsweise Werbenetzwerke weitergeben. Durch die Vereinbarung üben wir die volle Kontrolle über die Daten unserer Besucher bei iAdvize aus. Daten für den Dienst von iAdvize werden über das „local storage“ bzw. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Auf Servern von iAdvize werden Daten erst gespeichert, wenn Sie selbst einen Kommunikationsvorgang mit einem unserer Berater beginnen. Die lokale Speicherung auf Ihrem Rechner können Sie mit den üblichen Einstellungen in Ihrem Browser zur Cookie-Steuerung beeinflussen.

Solltet Sie die zusätzliche Supportfunktion einsetzen, erhält unser Berater Informationen über Ihren Webseitenbesuch bei uns, die Webstandarddaten und auch die Mausposition, damit er Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen kann. Bitte beachten Sie, dass für die von uns gebotene Beratungsqualität erforderlich sein kann, Inhalte der Kommunikation mit dem Berater an andere Berater weiterzuleiten, beziehungsweise von Vorgesetzten einzusehen. Für Ihre künftige Beratung und zur weiteren Optimierung unserer Webseite und Dienste werden die Kommunikationsvorgänge gespeichert. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte Ihrem Berater mit. Er kann eine Speicherung jederzeit verhindern.

Die Berater sehen grob Ihre Standortinformationen, die wir aus Ihrer IP-Adresse gewinnen. Bitte beachten Sie bei der Chat Kommunikation, dass der Berater Ihre Eingaben live sieht, also nicht erst wenn Sie eine Eingabe beendet haben. Diese Funktion kennen Sie sicher auch aus anderen Chat-Programmen, wir können durch sie schneller auf Ihre Fragen reagieren. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin, kann der Berater auch die Steuerung der Maus für Sie übernehmen.


Nutzung von Facebook Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.


Nutzungsbedingungen der Frosch-Community (MyFrosch/Chatboard)

FROSCH SPORTREISEN GMBH bieten unter www.frosch-sportreisen.de kostenlose Kommunikationsangebote an (die Kosten für den Internetzugang selbst natürlich ausgenommen). Zu diesen Angeboten gehören "MyFROSCH", Ihr persönlicher Kundenbereich und das Chatboard. 


Als Spielregeln für die Nutzung dieser Angebote gelten die hier aufgeführten Nutzungsbedingungen.

  • Bei der Nutzung der Angebote von www.frosch-sportreisen.de dürfen keine Inhalte geschrieben werden, die gegen geltendes Recht oder jedes Anstandsgefühl verstoßen.
  • Die Angebote von www.frosch-sportreisen.de dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. Jegliche Nutzung für Werbung, kommerzielle Inhalte, Kettenbriefe, Schneeballsystem-Mails oder sonstiger als Spam bekannter Inhalt ist unzulässig.
    Es dürfen keine Einträge verfasst werden, die gegen die Rechte Dritter verstoßen, insbesondere Urheberrechte oder Markenrechte.
  • Da die Nutzung unserer Angebote kostenlos ist, behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen und Inhalte ohne Angabe von Gründen und ohne Zustimmung des Benutzers zu entfernen, z.B. bei anstößigen oder sogar feindseligen Inhalten. Wir behalten uns des weiteren vor, Benutzern, die gegen die Nutzungsregeln verstoßen, den Zugang zu unseren Angeboten zu verwehren.

Haftungshinweis

  • FROSCH SPORTREISEN GMBH stellt sein Angebot kostenlos für die Benutzer und mit einem hohen technischen Aufwand zur Verfügung. Wir können jedoch keine Gewähr und keine Haftung für die Funktionstüchtigkeit der zur Verfügung gestellten Angebote leisten. Insbesondere gilt dies für die vollständige Übermittlung und Speicherung von eingestellten Beiträgen auf dem Chatboard.
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